ログインID（メールアドレス）の再設定が必要です。
下記手順にて操作してください。

1. 株主パスポートのアプリを起動し、ログイン画面の「ログインIDをお忘れの方」を押下してください
2. ご登録済みの携帯電話番号をご入力のうえ、「SMSを送信」を押下してください
3. 認証コードが送信されますので、認証コード入力画面に入力のうえ、「認証する」ボタンを押下してください
4. メールアドレスの再設定画面が表示されますので、新しいメールアドレスを入力し、「登録」ボタンを押下してください
5. 「メールアドレスを変更しました」と表示されましたら、完了です