受信制限の設定をしている

ご利用端末のメール設定でドメイン（※）の指定受信をしている場合は、「＠smtb.jp」のドメイン受信許容の設定をしてください。

設定方法は、ご契約の携帯電話会社やご利用端末のメーカーなどへお問い合わせください。

※「ドメイン」とは、メールアドレスの「＠」以下を指します。

迷惑メールフォルダに振り分けられている

ご利用のメールソフトなどの設定により迷惑メールと判定された場合、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があります。

設定方法は、ご利用のメーカーなどへお問い合わせください。

入力したメールアドレスが誤っている

アプリの利用登録時にメールが届かない場合は、正しいメールアドレスを登録し直してください。