「保有中の銘柄」として登録していた銘柄が、一覧から削除されているのはなぜですか

次のケースが考えられます。 当該銘柄が、株主名簿管理人を三井住友信託銀行以外へ変更した場合 当該銘柄が、株主パスポートを不採用（不参加）とした場合 上記の場合、銘柄登録された会員株主さまへ、株主パスポートアプリサービス終了の予告メールを配信いたします。 なお、当該銘柄より付与されたポイントのご利用、およびポイント履歴の確認は引き続き可能です。 詳細表示

パスワードを忘れました

株主パスポートのアプリを起動し、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」を押下してください ご登録済みの携帯電話番号をご入力のうえ、「SMSを送信」ボタンを押下してください 認証コードが送信されますので、認証コード入力画面に入力のうえ、「認証する」ボタンを押下してください パスワードの再設定画面が表示されますので、新しいパスワードを入力し、「登録」ボタンを押下してください ... 詳細表示

同一銘柄の株式を複数の証券会社等の口座に分けて保有しており、発行会社より、株主番号が相違している株式関係書類が2通届きます。 保有銘柄登録の際、それぞれの株主番号を登録することはできますか

アプリのシステム上、同一銘柄において複数の株主番号の登録はできません。 また、いずれかの株主番号に株式数を合算して登録することもできません。 詳細表示

株主パスポートアプリにログインできない原因を教えてください

以下の可能性があります。 ID（メールアドレス）またはパスワードが誤っている 半角入力になっているかご確認ください。IDの再設定はこちら パスワードの再設定はこちら 会員登録が完了していない 会員登録完了のメールが届いているかご確認ください。 メールが届いていない場合は、会員登録がお済みでない可能性がございます。会員登録方法はこちら 前回ログインした端末とは異な... 詳細表示

アプリダウンロードからスマート行使までの手順を教えてください

アプリダウンロード ⇒ 会員登録 ⇒ 保有銘柄登録 ⇒ スマート行使となります。 アプリダウンロードから保有銘柄登録までは、「登録の流れ」をご参照ください。 株主パスポートアプリによるスマート行使の手順はこちら。 詳細表示

アプリからのプッシュ通知を止めたいです

以下の方法で設定いただけます。 「ホーム」タブ画面の右上人型アイコン をタップ アカウント画面にて、「通知設定」をタップ 各項目のオン/オフを設定する 【プッシュ通知】 株主権利、議決権行使などの通知 ポイントに関する通知 会社の新着トピックスの通知 【メール配信】 お知らせ ※ただし、重要なメール（住所変更の確認メールなど）は、設定によらず送信されます。 詳細表示

「保有中の銘柄」を誤って「仮登録した銘柄」として銘柄登録してしまいました

「保有中の銘柄」として、改めて銘柄登録してください。 なお、1銘柄に対して二重での登録となるので、一時的に通知が重複する可能性があります。 「仮登録した銘柄」は、手動で登録の解除が可能です。詳細はこちらをご確認ください。 また、手動で登録を解除しない場合も、次回の本決算、中間決算、臨時確定時に株主パスポート会員情報と株主名簿の情報が不一致であれば、自動で登録が解除されます。 詳細表示

「すでに登録済です」のエラー表示があり、銘柄登録できません

「すでに登録済です」またはエラーコード「240」が表示され、銘柄登録ができない場合は、ご本人様の別のアカウントに銘柄が紐づいている可能性があります。 株主パスポートに別のメールアドレスで会員登録されていませんか。 その場合、一方のアカウントを退会していただければ、もう一方のアカウントにて銘柄登録が可能となります。 ※ご注意 退会すると、登録した銘柄の情報が削除されます。また保有ポイン... 詳細表示

株主パスポートにて議決権行使をした後、議決権行使期間中に退会しました。その後、議決権行使期間中に改めてアプリ会員となり当該銘柄を登録した場合、該当銘柄の「アクション」タブにおいて「議決権を行使する」は、「完了したタスク」として表示されますか

表示されます。 ＜平日にスマート行使された場合＞ 翌日に「完了したタスク」として表示されます。 ＜土日祝日にスマート行使された場合＞ 翌々営業日に「完了したタスク」として表示されます。 詳細表示

エラーコードが表示されました。対処方法を教えてください。

エラーコードについては以下をご確認ください。 エラーコード 対処方法 120 セッションの有効期限が切れました。お手数ですが、再度ログインをお願いします。 141 アプリ内部で問題が発生しました。アプリの再起動をお願いします。 210 入力内容や操作に不整合があります。内容をご確認のうえ再度お試しください。 240 同じ内容が既に登録されています。重複しな... 詳細表示