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『 操作方法 』 内のFAQ

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  • 株主パスポートアプリにてスマート行使をしたが、行使内容を変更したいです

    議決権行使書用紙の右下「スマートフォン用議決権行使ウェブサイトログインQRコード」を読み取り、「議決権を再行使する(PC向けの議決権行使サイトへ)」を選択のうえ、議決権行使ウェブサイトにて再行使してください。 なお、議決権行使書用紙に記載の「議決権行使コード」および「パスワード」をご入力いただく必要があります(パソコンから、議決権行使ウェブサイトへ直接アクセスして行使いただくことも可能です... 詳細表示

  • 「株主パスポート」のアプリを生体認証で起動するための設定方法を教えてください

    ご利用のスマートフォンで生体認証の利用設定をした上で、「株主パスポート」のアプリでも以下の操作手順で設定を行うと、生体認証で起動できます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 株主パスポートアプリにログインする 「ホーム」タブ画面の右上人型アイコン をタップ 「ログイン設定」をタップ 「生体認証を利用する」の右側のオン/オフボタンをタップしてオンにする なお、アプ... 詳細表示

    • No:18
    • 公開日時:2025/01/28 17:57
    • 更新日時:2025/03/25 15:18
    • カテゴリー: アカウント設定
  • 株主パスポートアプリからスマート行使する方法を教えてください

    下記手順にて操作してください。 【招集通知閲覧ウェブサイト(株主総会ポータル)を採用していない銘柄の場合】 株主パスポートアプリの「ホーム画面」下部 の「My銘柄」タブ または「プッシュ通知」から「イベント・アンケート」タブに遷移 対象銘柄の「イベント・アンケート」タブ画面の「議決行使ウェブサイト(スマート行使)」をタップ 画面の案内に従って議案の賛否を入力 議決権行使完了... 詳細表示

  • 「仮登録した銘柄」の登録を解除する手順を教えてください

    以下の手順で「仮登録した銘柄」の解除が可能です。 1.「My銘柄」タブをタップ 2.左上の「保有中の銘柄」をタップし「仮登録した銘柄」を選択 3.「仮登録銘柄の解除」をタップ 4.一覧より、該当の銘柄の「ー」をタップ 5.ポップアップが表示されたら「解除する」をタップ 詳細表示

    • No:703
    • 公開日時:2026/03/31 17:04
    • 更新日時:2026/04/01 11:59
    • カテゴリー: 銘柄登録
  • 「保有中の銘柄」を誤って「仮登録した銘柄」として銘柄登録してしまいました

    「保有中の銘柄」として、改めて銘柄登録してください。 なお、1銘柄に対して二重での登録となるので、一時的に通知が重複する可能性があります。 「仮登録した銘柄」は、手動で登録の解除が可能です。詳細はこちらをご確認ください。 また、手動で登録を解除しない場合も、次回の本決算、中間決算、臨時確定時に株主パスポート会員情報と株主名簿の情報が不一致であれば、自動で登録が解除されます。 詳細表示

    • No:138
    • 公開日時:2025/01/31 15:06
    • 更新日時:2026/03/26 15:44
    • カテゴリー: 銘柄登録
  • 株主パスポートアプリにログインできない原因を教えてください

    以下の可能性があります。 ID(メールアドレス)またはパスワードが誤っているIDの再設定はこちら パスワードの再設定はこちら 会員登録が完了していない会員登録方法はこちら 前回ログインした端末とは異なる端末を利用している前回ログインした端末と同じ端末よりログインください 機種変更の場合はこちら 詳細表示

  • アプリダウンロードからスマート行使までの手順を教えてください

    アプリダウンロード ⇒ 会員登録 ⇒ 保有銘柄登録 ⇒ スマート行使となります。 アプリダウンロードから保有銘柄登録までは、「登録の流れ」をご参照ください。 株主パスポートアプリによるスマート行使の手順はこちら。 詳細表示

  • 退会方法を教えてください

    下記方法で退会いただけます。 株主パスポートアプリの「ホーム」タブ画面の右上人型アイコン をタップ アカウント画面にて、一番下の「退会」をタップ 「ログイン情報を削除して退会」をタップ 「退会しますか」のポップアップが表示されたら「退会する」をタップ ※ご注意 登録した銘柄の情報が削除されます。また保有ポイントもすべて削除されます。削除すると取り消せません。 株主パスポー... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2025/01/28 17:57
    • 更新日時:2026/03/26 11:51
    • カテゴリー: その他
  • アプリのアカウント(登録)情報に変更がありました。修正方法を教えてください

    下記の方法でアカウント情報を修正ください。 【手入力による修正方法】 「ホーム」タブ画面の右上人型アイコン をタップ 最上部「会員様氏名」をタップ アカウント情報画面にて、「アカウント情報を変更」ボタンをタップ 該当箇所を変更して、「変更」ボタンをタップ 「アカウント情報の変更が完了しました」と表示されたら修正完了 【マイナンバーカードの読み取りによる修正方法】 ... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2025/01/28 17:57
    • 更新日時:2025/05/26 10:14
    • カテゴリー: アカウント設定
  • パスワードを忘れました

    株主パスポートのアプリを起動し、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」を押下してください ご登録済みの携帯電話番号をご入力のうえ、「SMSを送信」ボタンを押下してください 認証コードが送信されますので、認証コード入力画面に入力のうえ、「認証する」ボタンを押下してください パスワードの再設定画面が表示されますので、新しいパスワードを入力し、「登録」ボタンを押下してください 「パスワー... 詳細表示

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