保有銘柄登録（銘柄登録）とはなんですか

「株主パスポート」アプリ上にて、株主さまが保有している銘柄を登録することです。 なお、保有銘柄登録は、三井住友信託銀行が株主名簿管理人である銘柄のうち、株主パスポート参加企業の銘柄に限ります。 銘柄登録については、銘柄毎に会員様に実施いただく必要がございます。 詳細表示

スマートフォンの機種変更をし、電話番号が変わりました。株主パスポートは、新しいスマートフォンで引き続き利用できますか

ご利用いただけます。 機種変更に伴い、電話番号も変更された場合のログイン方法は下記をご参照ください。 ※機種変更に伴い、電話番号の変更がない場合はこちら 【以前使用していたスマートフォンにて、SMS認証コードが受信できる場合】 新スマートフォンにて、株主パスポートのアプリをダウンロードしてください ログインID（ご登録のメールアドレス）、パスワードをご入力ください 携帯電話番... 詳細表示

アプリのアカウント（登録）情報に変更がありました。修正方法を教えてください

下記の方法でアカウント情報を修正ください。 【手入力による修正方法】 「ホーム」タブ画面の右上人型アイコン をタップ 最上部「会員様氏名」をタップ アカウント情報画面にて、「アカウント情報を変更」ボタンをタップ 該当箇所を変更して、「変更」ボタンをタップ 「アカウント情報の変更が完了しました」と表示されたら修正完了 【マイナンバーカードの読み取りによる修正方法】 ... 詳細表示

登録したマイナンバーカード情報の削除方法を教えてください

マイナンバーカードの情報は、氏名、住所、生年月日、性別のみの情報ですが、生年月日および性別情報については、アカウント情報でクリアすることも可能です。 会員情報自体を削除されたい場合には、退会手続きをとることもできます。 アカウント情報を変更する場合はこちら 退会方法はこちら 詳細表示

アプリ画面が固まり、遷移しません

次の対処法をお試しください。 スマートフォンを再起動することで、不要なキャッシュをクリアする 夜間などアクセスが少ない時間帯に再試行 通信環境を変更（Wi-Fi モバイルデータ） 端末の空き容量を確認 Androidをご利用の場合、株主パスポートのストレージ消去に加えて、Android端末の設定から、バックアップを「有効」→「無効」にする。 操作方法が不明な場合は、ご契約され... 詳細表示

株主パスポートアプリにログインできない原因を教えてください

以下の可能性があります。 ID（メールアドレス）またはパスワードが誤っているIDの再設定はこちら パスワードの再設定はこちら 会員登録が完了していない会員登録方法はこちら 前回ログインした端末とは異なる端末を利用している前回ログインした端末と同じ端末よりログインください 機種変更の場合はこちら 詳細表示

ログインID（メールアドレス）を忘れました

ログインID（メールアドレス）の再設定が必要です。 下記手順にて操作してください。 株主パスポートのアプリを起動し、ログイン画面の「ログインIDをお忘れの方」を押下してください ご登録済みの携帯電話番号をご入力のうえ、「SMSを送信」を押下してください 認証コードが送信されますので、認証コード入力画面に入力のうえ、「認証する」ボタンを押下してください メールアドレスの再設定画面が表... 詳細表示

スマートフォンの機種変更をする場合、株主パスポートは新しいスマートフォンで引き続き利用できますか（電話番号の変更はなし）

ご利用いただけます。 機種変更に伴い、電話番号の変更がない場合のログイン方法は下記をご参照ください。 株主パスポートのアプリを新しいスマートフォンにダウンロードください ログインID（ご登録済みメールアドレス）、パスワードを入力してください 携帯電話番号の入力画面が表示されます 携帯電話番号を入力のうえ、下部の「SMSを送信」ボタンを押下してください 認証コードが新しいスマートフ... 詳細表示

パスワードを忘れました

株主パスポートのアプリを起動し、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」を押下してください ご登録済みの携帯電話番号をご入力のうえ、「SMSを送信」ボタンを押下してください 認証コードが送信されますので、認証コード入力画面に入力のうえ、「認証する」ボタンを押下してください パスワードの再設定画面が表示されますので、新しいパスワードを入力し、「登録」ボタンを押下してください 「パスワー... 詳細表示

「保有中の銘柄」・「過去保有していた銘柄」を誤って「仮登録した銘柄」として銘柄登録してしまいました

「保有中の銘柄」・「過去保有していた銘柄」として、改めて銘柄登録してください。 「仮登録した銘柄」は、次回の本決算、中間決算、臨時確定時に自動で解除されます。 なお、1銘柄に対して二重での登録となるので、一時的に通知が重複する可能性があります。 詳細表示