前回と別の端末でログインすると、毎回SMS認証を求められるのはなぜですか

セキュリティ強化および本人確認のため、ご登録されているスマートフォンの電話番号に対してSMS認証コードを送信しております。 詳細表示

「仮登録した銘柄」の登録を解除する手順を教えてください

以下の手順で「仮登録した銘柄」の解除が可能です。 1.「My銘柄」タブをタップ 2.左上の「保有中の銘柄」をタップし「仮登録した銘柄」を選択 3.「仮登録銘柄の解除」をタップ 4.一覧より、該当の銘柄の「ー」をタップ 5.ポップアップが表示されたら「解除する」をタップ 詳細表示

株主パスポートアプリにてスマート行使が完了しているか確認したいです

My銘柄より該当銘柄の「アクション」タブをタップしてください。 「完了したタスク」に「議決権を行使する」が入っている場合は、議決権行使は完了しております。 ＜平日にスマート行使された場合＞ 翌日に「完了したタスク」として表示されます。 ＜土日祝日にスマート行使された場合＞ 翌々営業日に「完了したタスク」として表示されます。 詳細表示

アプリ画面が固まり、遷移しません

次の対処法をお試しください。 スマートフォンを再起動することで、不要なキャッシュをクリアする 夜間などアクセスが少ない時間帯に再試行 通信環境を変更（Wi-Fi モバイルデータ） 端末の空き容量を確認 Androidをご利用の場合、株主パスポートのストレージ消去に加えて、Android端末の設定から、バックアップを「有効」→「無効」にする。 操作方法が不明な場合は、ご契約され... 詳細表示

株主パスポートアプリでバーチャル株主総会を視聴する方法を教えてください

ご注意 株主総会ポータルを採用している銘柄のみ、株主パスポートよりバーチャル株主総会の視聴が可能です。 次のとおり操作してください。 株主パスポートアプリの「ホーム画面」下部 の「My銘柄」タブまたは「プッシュ通知」から「イベント・アンケートタブ」に遷移 「招集通知閲覧ウェブサイト（株主総会ポータル）」ボタンを押下 株主総会ポータルに遷移します 「バーチャル株主総会へ」を押下... 詳細表示

株主パスポートアプリより株主総会ポータルにログインする際はID・パスワードの入力が不要ですが、そのままバーチャル株主総会視聴時のID・パスワードも入力は不要ですか

ご注意 株主総会ポータルは、株主総会ポータルを採用している銘柄のみ、ご利用が可能です。 株主パスポートアプリより株主総会ポータルへログインされる場合、ID・パスワードの入力は不要です。 なお、株主総会ポータルからバーチャル株主総会を視聴される場合、バーチャル総会サイトでID・パスワードの入力が必要です。 （ID・パスワードを入力せずに視聴できる場合もございます） バーチャル株主総会視聴時のI... 詳細表示

ログアウト方法を教えてください

下記の方法でログアウトいただけます。 「ホーム」タブ画面の右上人型アイコン をタップ アカウント画面で「ログアウト」をタップ 「ログアウトしますか？」とメッセージが表示されるので、「ログアウト」をタップ ※生体認証によりアプリを起動（ログイン）されている場合は、ログアウトをすると、次回ログイン時に生体認証によりアプリを起動できません。 詳細表示

株主パスポートアプリにて確認できる配当金情報を教えてください

「My銘柄」タブ画面の 「配当金・株主優待」タブより、下記情報をご確認いただけます。 【配当金】 ［支払金額］ 所有株数 支払確定日 支払い方法 ［内訳］ 支払金額 税額 一株あたり配当金 詳細表示

貸株サービスを利用しているが、株式を売却していないのに「保有中の銘柄」一覧から当該銘柄が削除されているのはなぜですか

株式を貸し出されると、株式の所有権が証券会社に移転し、株主名簿上の名義は証券会社になります。 そのため、株主パスポートの「保有中の銘柄」一覧から削除され、「過去保有していた銘柄」に表示されます。 ※貸株サービスの設定内容は、お取引のある証券会社へお問い合わせください。 なお、次回基準日時点でご本人名義として当該銘柄を保有されている場合は、当該基準日より2週間後を目安に、「保有中の銘柄」... 詳細表示

単元未満株式を所有する場合も、保有銘柄登録できますか

単元未満株式を所有する場合も、保有銘柄登録が可能です。 なお、保有銘柄登録ができる銘柄は、三井住友信託銀行が株主名簿管理人である銘柄のうち、株主パスポート採用（参加）会社に限ります。 株主パスポート参加会社一覧の確認方法はこちら 詳細表示