パスワードを忘れました

株主パスポートのアプリを起動し、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」を押下してください ご登録済みの携帯電話番号をご入力のうえ、「SMSを送信」ボタンを押下してください 認証コードが送信されますので、認証コード入力画面に入力のうえ、「認証する」ボタンを押下してください パスワードの再設定画面が表示されますので、新しいパスワードを入力し、「登録」ボタンを押下してください ... 詳細表示

アプリのアカウント（登録）情報に変更がありました。修正方法を教えてください

下記の方法でアカウント情報を修正ください。 【手入力による修正方法】 「ホーム」タブ画面の右上人型アイコン をタップ 最上部「会員様氏名」をタップ アカウント情報画面にて、「アカウント情報を変更」ボタンをタップ 該当箇所を変更して、「変更」ボタンをタップ 「アカウント情報の変更が完了しました」と表示されたら修正完了 【マイナンバーカードの読... 詳細表示

退会方法を教えてください

下記方法で退会いただけます。 株主パスポートアプリの「ホーム」タブ画面の右上人型アイコン をタップ アカウント画面にて、一番下の「退会」をタップ 「ログイン情報を削除して退会」をタップ 「退会しますか」のポップアップが表示されたら「退会する」をタップ ※ご注意 登録した銘柄の情報が削除されます。また保有ポイントもすべて削除されます。削除すると取り消せません。 株主パスポー... 詳細表示

ログインID（メールアドレス）を忘れました

ログインID（メールアドレス）の再設定が必要です。 下記手順にて操作してください。 株主パスポートのアプリを起動し、ログイン画面の「ログインIDをお忘れの方」を押下してください ご登録済みの携帯電話番号をご入力のうえ、「SMSを送信」を押下してください 認証コードが送信されますので、認証コード入力画面に入力のうえ、「認証する」ボタンを押下してください メールアドレスの再設定画面が表... 詳細表示

貸株サービスを利用しているが、株式を売却していないのに売却に関するアンケートが表示されたのはなぜですか

株式を貸し出されると、株式の所有権が証券会社に移転し、株主名簿上の名義も証券会社になります。 そのため、株主パスポート上では「過去保有していた銘柄」として取り扱われ、売却に関するアンケートが表示されます。 ※貸株サービスの設定内容は、お取引のある証券会社へお問い合わせください。 なお、次回基準日時点でご本人名義として当該銘柄を保有されている場合は、当該基準日より2週間後を目安に、「保有... 詳細表示

同一銘柄の株式を複数の証券会社等の口座に分けて保有しており、発行会社より、株主番号が相違している株式関係書類が2通届きます。 保有銘柄登録の際、それぞれの株主番号を登録することはできますか

アプリのシステム上、同一銘柄において複数の株主番号の登録はできません。 また、いずれかの株主番号に株式数を合算して登録することもできません。 詳細表示

銘柄登録にあたり、株主番号がわかりません

株主番号は、議決権行使書や配当金計算書よりご確認いただけます。 詳細はこちら なお、会員登録にあたり、マイナンバーカードを利用する場合、株主番号の入力は不要となります。 マイナンバーカードを利用する場合のメリットはこちら 詳細表示

登録したマイナンバーカード情報の削除方法を教えてください

マイナンバーカードの情報は、氏名、住所、生年月日、性別のみの情報ですが、生年月日および性別情報については、アカウント情報でクリアすることも可能です。 会員情報自体を削除されたい場合には、退会手続きをとることもできます。 アカウント情報を変更する場合はこちら 退会方法はこちら 詳細表示

株主パスポートアプリで銘柄を追加する方法を教えてください

画面下部 「My銘柄」タブを押下します 「新しく銘柄を登録」を押下します 「会社名／証券コード」より銘柄名を検索してください ※なお、保有銘柄登録は、三井住友信託銀行が株主名簿管理人である銘柄のうち、株主パスポート参加会社の銘柄に限ります 検索結果に、該当の銘柄が表示されたら、選択してください 「該当する銘柄が見つかりません」と表示される場合はこちら ... 詳細表示

現在保有中の銘柄を、銘柄登録できません

次のケースが考えられます。 ①株主パスポート不採用（不参加）会社である可能性があります。 保有銘柄登録ができる銘柄は、三井住友信託銀行が株主名簿管理人である銘柄のうち、株主パスポート採用（参加）会社に限ります。 株主パスポート参加会社一覧の確認方法はこちら。 ②最新の基準日以降に株式を購入した場合は、「保有中の銘柄」として銘柄登録できません。 なお、株主パスポート会員登録の際に... 詳細表示